2021
2022
ASSOCIATION DES SOURDS DE LANAUDIÈRE
RAPPORT D'ACTiVITÉS
Table des matières
Présentation de l'organisme et mission
Portrait des membres
Avis de convocation
Proposition d'ordre du jour
Mot du président
Procès-verbal de la 29e assemblée générale de l'ASL
Conseil d'administration et équipe
Mot de l’intervenante en aide à la communication
Rapport de l’assistant à la direction et agent de communication
Activités et projets réalisés en 2021-2022
Représentation, formation et politiques internes
Activité de sensibilisation
Rapport statistique du Service d'aide à la communication 2021-2022
Prévisions budgétaires 2023
Plan d'action 2022-2023
Bailleurs de fonds
2
3
5
6
7
8-15
16
17
18-19
20-22
23
24
25-33
34
35-37
38
2
PRÉSENTATION DE L’ORGANISME ET MISSION
L’Association des Sourds de Lanaudière (ASL) est un organisme sans but lucratif qui regroupe des personnes sourdes et malentendantes de la région de Lanaudière ainsi que leur famille et amis en organisant des activités sociales, récréatives, culturelles et informatives.
Les mandats et objectifs de l’organisme
L’amélioration de la qualité de vie de ses membres. La défense de leurs droits sont les raisons d’être de l’association, et les activités d’information et de loisirs qui sont organisées régulièrement permettent aux membres d’avoir une vie sociale active et enrichissante.
L’ASL et la communauté
En participant à plusieurs tables de concertation, l’ASL démontre qu’elle est une partenaire engagée dans le milieu communautaire. Son champ d’action se concentre dans la région de Lanaudière, mais s’étend aussi en périphérie grâce à son implication avec les autres associations de personnes sourdes et malentendantes du Québec.
Nos services
L'ASL est un organisme communautaire autonome.
Elle répond aux 4 critères pour être un organisme communautaire au sens large:
Et répond aussi aux 4 critères additionnels pour être un organisme communautaire
autonome :
3
135
Membres
Membres individuels : 51
Membres en couple : 84
Membres extérieurs : 59
Membres actifs : 68
Membres de soutien : 67
PORTRAIT DES MEMBRES
Membres demeurant dans Lanaudière : 76
L’ASL est constituée de 135 membres ! Beaucoup de Sourds et amis se sont ajoutés cette année, en particulier à cause de nos soirées causerie Zoom du vendredi qui sont très populaires.
La répartition des membres de l'ASL :
Membres individuels : 51
Membres en couple : 84
Membres demeurant dans Lanaudière : 76
Membres extérieur : 59
Membres actifs (demeurant dans Lanaudière et Sourd) : 68
Membres de soutien : 67
4
Assemblée
générale
À L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE
DE L’ASSOCIATION DES SOURDS DE LANAUDIÈRE INC.
Madame, Monsieur,
Vous êtes convoqué(e) à la 30e assemblée générale annuelle de l’Association des Sourds de Lanaudière. L’assemblée aura lieu au Centre André-Hénault, le 27 mai 2022 à 19h00. (buffet offert gratuitement dès 17h00)
Pour confirmer avant le 15 mai :
Courriel : direction@asljoliette.org
Téléphone ou ATS : 450-752-1426
Fax : 1-866-845-4350
Date de l’AGA : Vendredi 27 mai 2022
Heure : 19h00 (buffet à 17h00)
Endroit : Centre André-Hénault
249 Chemin du Golf Est,
Saint-Charles-Borromée, QC
J6E 8L1
Au plaisir de vous y voir en grand nombre !
Michel Desjardins,
Président de l’ASL
p.j. Ordre du jour
AVIS DE CONVOCATION
5
6
Proposition d’ordre du jour de la 30e assemblée générale
annuelle de l’Association des Sourds de Lanaudière Inc.
Date : Vendredi 27 mai 2022
Heure : 19h00
Lieu : Centre André-Hénault
Proposition d’ordre du jour :
1. Ouverture de l’assemblée
2. Mot du président
3. Vérification du quorum
4. Nomination d’un(e) président(e) et d’un(e) secrétaire d’assemblée
5. Acceptation des membres
6. Lecture et adoption de l’ordre du jour
7. Lecture et adoption du procès-verbal de l’assemblée générale annuelle du 24 mai 2019
8. Présentation et adoption des rapports d’activités 2019-2020, 2020-2021 et 2021-2022
8.1 Rapport d’activités 2019-2020, 2020-2021 et 2021-2022
8.2 États financiers 2019-2020, 2020-2021 et 2021-2022
8.3 Nomination d’un expert-comptable
8.4 Plan d’action 2022-2023
8.5 Prévisions budgétaires 2022-2023
9. Acceptation des montants de cotisations
10. Élections
10.1 Nomination d’un(e) président(e) et d’un(e) secrétaire d’élection
10.2 Élection des administrateurs et administratrices au conseil d’administration
10.3 Élection des officiers
11. Évaluation de la rencontre
12. Levée de l’assemblée
mot du président
(écrit conjointement avec le directeur de l’ASL)
Bonjour à tous !
Il me fait grand plaisir de vous présenter le rapport annuel de l’Association des Sourds de Lanaudière, édition 2021-2022.
Malgré les circonstances entourant la pandémie, vous pourrez constater que le CA et l’équipe de travail n’ont pas chômé. Nous avons dû adapter nos façons de faire avec un peu de patience et beaucoup de débrouillardise. D’ailleurs, j’en profite pour vous remercier, vous les membres, d’être resté présents et de continuer de si bien supporter votre association. C’est grâce à vous et surtout, pour vous, que nous déployons tous ces efforts afin de répondre à vos besoins. Dans un monde qui évolue très rapidement, nous devons suivre tous ces changements, en particulier dans les moyens de télécommunications. Ce fût une de nos priorités cette année et votre grande participation aux multiples activités virtuelles est la preuve que nous avons su nous ajuster face à la nouvelle réalité occasionnée par la Covid.
Qu’est-ce qui nous attend pour les prochaines années ? Personnellement, j’ai confiance. La pandémie semble avoir beaucoup ralenti. Les mesures sanitaires et la vaccination ont porté leurs fruits. Il faut quand même rester vigilants dans nos façons de faire, se laver les mains souvent et respecter les autres mesures de base. C’est tous ensemble, par de petits gestes, que nous pouvons faire la différence.
En finissant, j’aimerais vous remercier du fond du cœur pour votre confiance depuis les débuts de l’ASL. J’ai occupé différents postes au sein du CA au fil des années, dont le poste de président depuis maintenant 9 ans. Il est maintenant temps pour moi de me retirer du poste de présidence. Je resterai par contre toujours bien impliqué dans l’Association que j’ai à cœur.
Merci, merci, merci à vous tous !
Bonne lecture.
michel desjardins
Président,
Association des sourds de Lanaudière
7
Procès-verbal de la vingt-cinquième (29e) Assemblée générale annuelle de L’Association des Sourds de Lanaudière inc.
tenue le 24 mai 2019 à 18 h 30, salle L’Entre-nous de l’Académie Populaire 200, de Salaberry, Joliette
Présences : Membres
Asselin
Auclair
Béchard Bérubé
Bérubé Chevalier Choinière Constantineau Constantineau Cormier Desjardins Désormeaux Dion
Fiset
Forget
Frappier
Paul Lorraine Francine Rock Hélène André Claire Francine Richard Guy
Michel Léanne Geneviève Marielle Jacqueline Colette
Lucille
Gagnon Galarneau Gauthier Geoffroy Geoffroy Groulx
Labbé
Lacoste Lafrance L'Archeveque Lavoie
Loignon Mantha Métivier Miron
Gagné Jean-Luc Marcel Jacques Martine Reina Marcel Claire Jean Pierre Yvan Claire Réginald Yvon Jacynthe Diane
Ouellet Paillé Paquet Pelletier Pilon Richard Richard Robert Robert Savignac Savoie Schink Simard Turenne Turenne Venne
Huguette Raymond Nicole Monique Micheline Pierre Christiane Denis
Noël Stéphane Rock
Yvon Christine Paul-Émile Micheline Noëlla
Non membres
Danny Desjardins Pierre Lafontaine Sarah Lafrenière Lyne Raymond
Interprètes
Annick Morisson et Nancy Morin
Les présences sont prises; il y a 48 membres, 4 non-membres et 2 interprètes pour un total de 54 personnes.
Proposition d’Ordre du jour :
1. Ouverture de l’assemblée
2. Mot du président
3. Vérification du quorum
8
4. 5. 6. 7. 8.
9. 10.
11. 12. 13.
Nomination d’un(e) président(e) et d’un(e) secrétaire d’assemblée
Acceptation des membres
Lecture et adoption de l’ordre du jour
Lecture et adoption du procès-verbal de l’assemblée générale annuelle du 25 mai 2018 Présentation et adoption des rapports d’activités 2018
8.1 Rapport d’activités 2018-2019
8.2 États financiers 2018-2019
8.3 Nomination d’un expert-comptable
8.4 Plan d’action 2019-2020
8.5 Prévisions budgétaires 2019-2020
Acceptation des montants de cotisations
Élections
10.1 Nomination d’un(e) président(e) et d’un(e) secrétaire d’élection
10.2 Élection des administrateurs (trices) au conseil d’administration
10.3 Élection des officiers
Varia
Évaluation de la rencontre
Levée de l’assemblée
1. Ouverture de l’assemblée
L’Assemblée est ouverte par Michel Desjardins à 18h40.
2. Mot du président
Michel Desjardins souhaite la bienvenue à tous. Il souligne le grand nombre de personnes présentes
pour cette AGA. C’est une assemblée importante pour nous tous. À cette occasion, nous voulons que
les gens soient confortables et à l’aise. L’ASL est précieuse et ensemble nous ferons que ça continue.
3. Vérification du quorum
Article 12 chapitre 3
Le quorum, à une assemblée générale annuelle est composé des membres présents en autant qu’il y
ait une majorité de membres réguliers. Le quorum est constaté.
4. Nomination d’un(e) président(e) et d’un(e) secrétaire d’assemblée
Résolution AGA 2019-01 Il est proposé par Roch Bérubé
Appuyé par Nicole Paquet
Que Yvon Mantha agisse à titre de président d’assemblée.
Adopté à l’unanimité.
Résolution AGA 2019-02 Il est proposé par André Chevalier
Appuyé par Jacques Gauthier
Que Pierre Lafontaine agisse à titre de secrétaire d’assemblée.
Adopté à l’unanimité.
5. Acceptation des membres
Résolution AGA 2019-03 Il est proposé par Jean-Luc Gagnon
Appuyé par Guy Cormier
9
Que les membres soient acceptés.
Adopté à l’unanimité.
6. Lecture et adoption de l’ordre du jour
L’ordre du jour est lu par Danny Desjardins.
Résolution AGA 2019-04 Il est proposé par Diane Miron
Appuyé par André Chevalier
Que l’ordre du jour soit accepté
7. Lecture et adoption du procès-verbal de l’assemblée générale annuelle du 25 mai 2018
Danny Desjardins procède à la lecture du procès-verbal de l’assemblée générale annuelle du 25 mai
2018.
Résolution AGA 2019-05 Il est proposé par Pierre Lafrance
Appuyé par Noëlla Venne
Que le procès-verbal de l’assemblée générale annuelle du 25 mai 2018 soit
accepté tel que présenté.
Adopté à l’unanimité.
8. Présentation et adoption du rapport d’activité 2018
8.1 Rapport d’activités 2018-2019
Sara Lafrenière et Danny Desjardins présentent le rapport d’activité 2018-2019 :
Sara Lafrenière présente les faits saillants des activités auxquelles elle était présente :
-
-
-
-
Conférence avec la Soupière et Action Logement Lanaudière
Sortie au Vignoble St-Thomas
Tournoi de quilles de l’ARLPHL
Activités d’été
Danny Desjardins présente d’autres faits saillants de l’année :
- Journée internationale des langues signées
- Tournoi annuel de baseball poches
- Conférence « Apprivoiser le deuil » de Aux couleurs de la vie
- Fête de Noël
- Conférence sur l’Aide juridique
- Tournoi annuel de pétanque atout
- Cabane à sucre
- Les activités régulières :
o Pétanque atout du vendredi soir
10
o Cours d’informatique
o Cours de LSQ
o Messe des sourds
o Le journal des membres
Sara Lafrenière présente aux membres :
- Les outils de sensibilisation
- Les ateliers de cuisine collective
Résolution AGA 2019-06 Il est proposé par Yvan Larchevêque
Appuyé par Noëlla Venne
Que le rapport d’activités 2018-2019 soit accepté tel que présenté.
Adopté à l’unanimité.
Les membres remercient Danny Desjardins et Sara Lafrenière pour la qualité de leur travail.
8.2 États financiers 2018-2019
Les états financiers 2018-2019 sont présentés par Julie Germain, CPA. C’est une belle année et
les finances de l’ASL se portent bien, tout est dans la normale. Elle mentionne aussi qu’à la lecture
des procès-verbaux de l’organisme, elle constate que l’ASL est un organisme en santé.
Résolution AGA 2019-07 Il est proposé par Guy Cormier
Appuyé par Hélène Bérubé
Que les états financiers 2018-2019 soient acceptés tels que
présentés.
Adopté à l’unanimité.
8.3 Nomination d’un vérificateur
Les membres du conseil d’administration recommandent la nomination de Julie Germain pour
l’année 2019-2020.
Résolution AGA 2019-08 Il est proposé par Diane Miron
Appuyé par Hélène Bérubé
Que Julie Germain soit nommée auditrice pour l’année 2019-2020
Adopté à l’unanimité.
8.4 Plan d’action 2019-2020
Le plan d’action 2019-2020 est présenté par Danny Desjardins. Le plan d’action se situe dans la
continuité des activités qui sont appréciées par les membres.
11
Résolution AGA 2019-09 Il est proposé par Jean-Luc Gagnon
Appuyé par Jacinthe Métivier
Que le plan d’action 2019-2020 soit accepté.
Adopté à l’unanimité.
8.5 Prévisions budgétaires 2019-2020
Les prévisions budgétaires 2019-2020 sont présentées par Danny Desjardins.
Résolution AGA 2019-10 Il est proposé par Pierre Lafrance
Appuyé par Yvon Schink
D’adopter les prévisions budgétaires présentées.
Adopté à l’unanimité.
9. Acceptation des montants de cotisations
Danny Desjardins présente les montants des cotisations tels qu’ils étaient l’an passé. Le conseil
d’administration propose de poursuivre avec les mêmes montants.
Résolution AGA 2019-11 Il est proposé par Martine Geoffroy
Appuyé par Paul-Émile Turenne
Que les montants de cotisations soient acceptés tels que
présentés.
Adopté à l’unanimité.
- PAUSE DE 15 MINUTES –
10. Élections
10.1 Nomination d’un(e) président(e) et d’un(e) secrétaire d’élections
Résolution AGA 2019-12 Il est proposé par Paul Asselin
Appuyé par Pierre Lafrance
Que Yvon Mantha agisse à titre de président d’élection.
Adopté à l’unanimité.
Résolution AGA 2019-13 Il est proposé par André Chevalier
Appuyé par Hélène Bérubé
Que Pierre Lafontaine agisse à titre de secrétaire d’élection.
Adopté à l’unanimité.
Il y a deux postes à combler soit les postes occupés par Roch Bérubé et Jean-Luc Gagnon.
10.2 Élections des administrateurs (trices) au conseil d’administration
Guy Cormier propose Jean-Luc Gagnon qui a accepté
Christiane Richard propose Roch Bérubé qui a accepté
Jacinthe Métivier propose Yvon Schink qui a refusé
Christine Simard propose Jacinthe Métivier qui a refusé
Nicole Paquet propose la fermeture des mises en candidatures.
12
Jean-Luc Gagnon et Roch Bérubé sont donc élus par acclamation. Le conseil d’administration est donc complet pour 2019-2020.
10.3 Élection des officiers
Les membres du conseil se retirent pour élire les officiers.
Président : Michel Desjardins
Vice-président : Roch Bérubé
Secrétaire : Diane Miron
Trésorier : Jean-Luc Gagnon
Administrateur : Paul-Émile Turenne
11. Varia
11.1 Messe du 1er juin (Messe des sourds)
La messe des sourds se tiendra à l’Académie populaire le 1er juin 2019 à 17h00.
11.2 Assemblée publique d’information du SRIL
L’assemblée se tiendra le 12 juin 2019 à l’Hôtel Impéria sur le boulevard de La Pinière à Terrebonne.
C’est une assemblée importante. On pourra donner des commentaires sur les services et il sera
question du futur des services.
11.3 Les inondations du printemps (mesures d’urgences pour les sourds)
Yvon Mantha mentionne qu’il y a encore eu des inondations cette année et que ces situations se
reproduiront chaque année. C’est dû aux changements climatiques. Les phénomènes extrêmes seront
de plus en plus fréquents.
C’est important de travailler pour que les mesures d’urgence soient adaptées pour les personnes
sourdes. Il serait important que l’ASL fasse un plan d’urgence pour les personnes sourdes de Joliette
et de la région de Lanaudière.
11.4 Projet spécial au Musée d’art de Joliette
Sara Lafrenière présente un nouveau projet qui sera réalisé en collaboration avec le Musée d’art de
Joliette. Ce projet est rendu possible grâce à une subvention de 13 000 $. Cette subvention permettra
de donner des ateliers sur l’art qui se tiendront entre septembre 2019 et janvier 2020. Il y aura
ensuite une exposition de deux semaines en janvier 2020.
Les personnes intéressées à participer sont invitées à écrire à l’ASL pour s’inscrire.
12. Évaluation de la rencontre
13
Tout le monde est très content de la rencontre. Très belle participation des membres de l’ASL.
13.
Levée de la rencontre
L’ordre du jour étant épuisé, il est proposé par Roch Bérubé que l’assemblée soit levée à 20h50.
Pierre Lafontaine, secrétaire d’assemblée
14
15
CALENDRIER DES RÉUNIONS
du conseil d'administration
17 mai 2021
28 juin 2021
2 septembre 2021
13 octobre 2021
24 novembre 2021
12 janvier 2022
23 février 2022
Le conseil s'est réuni à 7 occasions en 2021-2022
Réunions d’équipe de l’ASL :
16 novembre 2021
7 décembre 2021
8 février 2022
2021-2022
1
2
3
4
1 2 3 4
Maurice Tourangeau
Conseil d'administration
Danny Desjardins
Sarah Lafrenière
Yvon Mantha
Intervenante en aide à la communication
Assistant à la direction et agent de communication
Agent de bureau
Directeur
Paul-Émile Turenne, administrateur
Michel Desjardins, président
Rock Bérubé, vice-président
Jean-Luc Gagnon, trésorier
Diane Miron, secrétaire
16
Mot de l’intervenante
en aide à la communication
Chers membres de l’ASL,
Voilà déjà deux ans que nous avons mis en place le service d’aide à la communication à l’ASL. Comme vous le savez, c’est le SRIL qui offrait ce service avant sa dissolution. Depuis que l’ASL a pris le relais, le service a beaucoup évolué afin de s’adapter à vos besoins ainsi qu’aux circonstances particulières dans lesquelles le contexte pandémique nous a plongés. Et on peut dire que ce service est rapidement devenu essentiel dans notre association!
J’aimerais vous remercier de la confiance que vous m’accordez dans mes fonctions d’intervenante en aide à la communication. Je suis très heureuse de pouvoir travailler avec vous dans un climat agréable et respectueux. J’apprécie également votre patience et votre compréhension envers l’horaire variable du service.
Je nous souhaite une bonne année 2022-2023 sous le signe de la bonne entraide!
SARAH LAFRENIÈRE
Votre intervenante en aide à la communication
Mot de l’assistant à la direction et agent de communication
Yvon Mantha
Depuis l’embauche au mois de septembre 2021 par la direction de l’ASL au poste de l’assistant à la direction et agent à la communication, ça ne m’a pas pris beaucoup de temps à me faire valoir puisque cela fait plus de 35 ans que j’ai travaillé dans le milieu communautaire. On peut dire qu’il s’agit d’un vrai travailleur communautaire. Ma motivation et mon enthousiasme étaient à son comble à mon arrivée à l’ASL.
Le directeur de l’ASL m’a confié des tâches cléricales au niveau de la rédaction et de la révision des documents plus particulièrement en rapport avec la politique interne et aussi communautaire puisque l’actualisation de ceux-ci s’avèrent nécessaires après des années de stagnation en raison du manque de temps et des ressources humaines. La rédaction des articles du journal de l’ASL ne fait pas exception.
Il fallait que je sois continuellement à l’affût de l’actualité sur tout ce qui se passe dans la société pour que le contenu soit traduit et simplifié en LSQ. Le vrai but est d’informer et aussi de rendre l’information accessible à l’intention de nos membres. D’autres conférences thématiques l’ont été aussi. Vous pouvez consulter la liste des thèmes qui se trouve à l’intérieur du rapport (ci-contre).
La direction de l’ASL m’a confié le mandat d’entrer en contact avec les autorités municipales et civiles de la région de Lanaudière plus particulièrement la ville de Joliette, entre autres, la Sûreté du Québec, les responsables de la ville de Joliette au niveau de la sécurité et aussi du service des incendies. Le suivi des contacts et des rencontres sera dévoilé dans le rapport annuel de 2022-2023.
Pendant mon mandat, j’ai rapidement constaté que l’atmosphère de travail avec d’autres employés fut très conviviale et agréable. L’union fait la force !
17
18
Réalisations de l'agent de communication
Grâce à son nouvel agent de communication, l'ASL a pu diffuser aux membres de l’ASL des capsules d'informations vidéos sous-titrées et traduites directement en LSQ. Voici la liste des capsules réalisées :
Septembre 2021
Octobre 2021
Novembre 2021
Janvier 2022
Février 2022
Mars 2022
Pour un total de 14 capsules vidéos.
19
LE SERVICE D'INTERPRÉTATION BONIFIÉ
Lors de la fermeture du SRIL, l'ASL a obtenu le mandat de finaliser les dossiers avec les 2 paliers de gouvernement (fédéral et provincial) et a reçu le surplus budgétaire pour assurer la gestion de la dissolution du SRIL ainsi que la garde de ses archives. Les dernières actions en lien avec la dissolution du SRIL ont eu lieu au cours du printemps 2021 et quelques milliers de dollars ont été légués par résolution de son conseil d'administration pour offrir à la communauté sourde lanaudoise des services d'interprétation qui ne sont pas couverts par le SIVET ou par d'autres agents payeurs. L’ASL aura donc les moyens de financer les services exclus au cours des prochaines années et ce jusqu'à épuisement du legs du SRIL. L'ASL tient à d'ailleurs à remercier sincèrement les administrateurs du SRIL en poste pour leur sagesse, leur générosité et leur souci des besoins de la communauté sourde de Lanaudière.
Le comité responsable de ce projet s'est réuni à quelques reprises pour jeter les bases de ce nouveau service en partenariat avec le SIVET. Mme Suzanne Laforest, directrice du SIVET à l'époque, était présente lors des rencontres finales afin de s'assurer que les informations et l'application de ce nouveau service se fasse harmonieusement pour nos utilisateurs communs.
ACTIVITÉS ET PROJETS RÉALISÉS EN 2021-2022
20
Zoom-causerie du vendredi soir (15 personnes en virtuel en moyenne toutes les semaines) : Tous les vendredis de l'année, à l'exception des vacances d'été et deux semaines à Noël.
ACTIVITÉS ET PROJETS RÉALISÉS EN 2021-2022
14 et 28 mai; 11 et 25 juin; 16 juillet et 13 aout;
10 septembre et 8 octobre :
Le Jardin Communau-Terre, une activité maintenant couplée avec une nouvelle activité de pétanque, permise par la création d'une aire de jeu par l'ASL (moyenne de 6 à 10 personnes, 4 bénévoles).
7 avril 2021 : Zoom avec un médecin-conseil de la Direction de la Santé publique (20 participants virtuels, 1 bénévole).
21 mai 2021 : Conférence d'Alain Elmaleh sur l'estime de soi (20 participants virtuels, 1 bénévole).
13 octobre 2021 : Sortie en forêt pour randonnée pédestre (15 participants en présence, 2 bénévoles).
27 octobre 2021 : Conférence de la MFSM (Maison des Femmes Sourdes de Montréal) - pour l'appui des personnes sourdes dans des démarches de recours en justice contre des abus par des religieuses (2 participants pour cette rencontre très ciblée, 1 bénévole).
5 novembre 2021 : Conférence d'Alain Elmaleh sur Zoom "L'identité : Qui suis-je?" (15 participants virtuels, 1 bénévole).
17 décembre 2021 : Party de Noël, (30 participants virtuels, 3 bénévoles).
21
ACTIVITÉS ET PROJETS RÉALISÉS EN 2021-2022
21 janvier 2022 : Conférence sur le service SRV en Zoom (10 participants virtuels ,
1 bénévole).
10 février 2022 : Conférence de Dre Audrey Lessard, première podiatre sourde en Amérique du Nord (60 participants virtuels,
3 bénévoles).
11 mars 2022 : Conférence du Réseau Santé Sexuelle des Sourds du Québec (RSSSQ) (6 participants en présence, 1 bénévole).
19 mars 2022: Dîner cabane à sucre chez Alcide Parent (105 participants en présence,
4 bénévoles).
24 mars 2022 : Clinique d'impôts à prix réduit en collaboration avec le CAB Émilie-Gamelin (3 personnes, 1 bénévole).
26 mars 2022 : Conférence de l'Agence du Revenu du Canada sur Zoom : séance d’information sur les prestations et crédits d’impôts pour les personnes atteintes d’une déficience (10 participants virtuels, 2 bénévoles).
Ci-haut: La première sortie majeure en groupe de nos membres depuis la fin du confinement : le retour de notre diner à la cabane à sucre!
Ci-haut: Notre magnifique jardin Comunau-Terre qui prospère depuis 3 ans!
En réponse aux mesures sanitaires, et pour répondre aux besoins de nos membres qui voulaient une nouvelle activité extérieure, l'ASL s'est proposée de créer, à même notre espace de jardin, un terrain de pétanque. Une fois les matériaux (et les bras) trouvés, le chantier s'est mise à l'oeuvre et est devenu très populaire, comme en témoignent ces photos.
Merci aux bénévoles!!!
22
REPRÉSENTATION
Participation aux réunions du Comité du Collectif Amélie-Fristel (un ensemble de logements pour des personnes handicapées physiques, TCC et aînés sourds):
FORMATION
- Participation du directeur et de l’intervenante en aide à la communication à la formation : "Droits, citoyenneté et handicap : stratégies d’émancipation", une formation d’une semaine en août donnée par l’UQAM. Cette formation fort intéressante leur a permis de développer une perspective nouvelle face aux défis des personnes vivant avec une surdité.
- Fin de la formation LSQ (niveau 5) pour l'agent de bureau.
POLITIQUES INTERNES
Le conseil d'administration de L'ASL a délégué à un comité de travail la responsabilité de réviser les règlements généraux de l'ASL ainsi que de rédiger certaines politiques internes de l'Association. La nouvelle réalité postpandémique et le souci d'avoir des bases claires et actualisées pour une saine gestion de notre organisme nous obligeait à ce processus. Le comité s'est rencontré à plusieurs reprises et a déjà proposé une refonte des règlements généraux, qui ont été adoptés en assemblée extraordinaire le 22 avril 2022.
23
Le conteur Yves Lambert du groupe folklorique lanaudois "La Bottine Souriante"
Photo : Cambridge Festival © Bryan Ledgard
https://www.facebook.com/ASLanaudiere/
24
ACTIVITÉ DE SENSIBILISATION
En 2021-2022, l’ASL s’est dotée d’une mission spéciale : créer une série de capsules vidéos pour démystifier quelques-unes des idées reçues sur les personnes sourdes et la culture sourde. Une occasion formidable d'en apprendre davantage sur la communauté sourde !
L'objectif derrière cette série de six capsules était de favoriser le dialogue entre Sourds et entendants par l'entremise de questions (plus ou moins indiscrètes !) fréquemment posées au sujet de la culture sourde. Plusieurs membres de l'ASL se sont prêtés au jeu pour discuter de leur réalité quotidienne en tant que personnes sourdes. Et pour ouvrir ce dialogue, nous avons invité un mythologue réputé, le célèbre conteur Yves Lambert !
Nous avons publié ces capsules sur notre page Facebook ainsi que sur notre site Internet, et nous avons connu un franc succès : au total, nous avons récolté plus de 15 000 visionnements sur Facebook! Wow! Nous sommes très heureux du résultat et de la visibilité que le projet a permis de donner à notre association. Il s’agit d’un exercice de sensibilisation plus que réussi.
service d’aide à la communication
25
Repentigny
50, rue Thouin
Aide à la
communication
DEUXIÈME BUREAU !
Joliette
200, rue de Salaberry
Sur
rendez-vous
seulement :
aidecommunication@asljoliette.org
Aide Communication ASL Joliette
Aide Comm ASL Joliette
450 917-4214
Le service d’aide à la communication connait un succès croissant depuis sa mise en place en 2020 : en 2021-2022, nous avons enregistré 399 services! Nous observons une augmentation grandissante de la demande et nous tentons d’y répondre le plus adéquatement possible.
À cet effet, le service est passé de 2 à 4 jours par semaine grâce à une bonification récurrente de la subvention accordée par le CISSSL pour financer ce service spécifiquement. Nous avons également un nouveau local disponible pour effectuer les services d’aide à la communication à Repentigny afin de mieux desservir les membres qui habitent le sud de Lanaudière. Par ailleurs, à compter de mai 2022, une deuxième intervenante en aide à la communication se joint à notre équipe afin de pouvoir assurer le service 4 jours par semaine toute l’année.
Enfin, un guide de fonctionnement et d’utilisation du service a été rédigé par l’équipe de l’ASL en mars 2022; il sera disponible sous peu en format vidéo LSQ.
En bref, l’aide à la communication s'est rapidement imposée comme un service essentiel pour nos membres et nous tentons toujours de l’améliorer de façon à répondre à toutes les demandes et à tous les besoins.
Les prochaines pages présentent le rapport statistique des usagers et des services effectués en 2021-2022
26
SERVICE D’AIDE À
LA COMMUNICATION
RAPPORT STATISTIQUE 2021-2022
27
INTRODUCTION
Suite à la dissolution du Service régional d’interprétariat de Lanaudière (SRIL) en mars 2020, le service d’aide à la communication qu’offrait l’organisme a été transféré à l’Association des Sourds de Lanaudière (ASL), ainsi que le budget octroyé par le CISSS de Lanaudière destiné à financer ce volet.
L’ASL offre donc gratuitement, depuis le 1er avril 2020, un service d’aide à
la communication à tous ses membres ainsi qu’à toute personne sourde ou
malentendante résidant sur le territoire de Lanaudière, qu’elle soit membre
ou non de l’ASL. Le présent rapport dresse un portrait statistique de
l’utilisation de ce service pour l’année 2021-2022.
Description du service
L’aide à la communication est un service qui vise à accroitre l’autonomie des personnes sourdes et malentendantes en leur fournissant du soutien :
• pour comprendre et remplir des documents écrits (factures, avis,
formulaires gouvernementaux, etc.) ;
• pour effectuer des démarches d’achat ou de location d’aides techniques à l’audition (cellulaire, sonnette adaptée, applications permettant de
communiquer entre Sourds, etc.) ;
• pour comprendre des instructions en vue se préparer à un rendez-vous
(médical, en justice, au travail, etc.) ;
• pour faire des appels téléphoniques en leur nom (prise de rendez-vous,
assistance téléphonique) ;
• et pour tout autre besoin apparenté.
L’intervenante a donc pour mission de faciliter la communication en
vulgarisant l’information. Son rôle n’est pas de remplacer les services
d’un·e interprète qualifié·e pour la traduction français – langue des signes
québécoise (LSQ) : contrairement aux services d’interprétariat, les services
d’aide à la communication sont réalisés au bureau de l’ASL et non en
accompagnement à l’extérieur de l’établissement. L’intervenante a
toutefois des responsabilités très similaires à celles d’un·e interprète
qualifié·e et se doit d'observer les mêmes règles du code de déontologie
(respect, confidentialité, intégralité du message, professionnalisme, etc.).
SERVICE D’AIDE À LA COMMUNICATION – RAPPORT STATISTIQUE 2021-2022
28
Fonctionnement du service
L'intervenante reçoit les personnes sourdes dans un bureau privé à l’ASL, dans des conditions facilitant la compréhension des messages (éclairage, positionnement, contrôle des éléments de distraction, équipements technologiques, etc.). Elle peut ainsi traduire en langue des signes le contenu de la correspondance écrite, ou encore effectuer l’interprétation d'un appel téléphonique. Le service permet également de transmettre des messages aux personnes sourdes qui auraient laissé les coordonnées de l’ASL comme intermédiaire principal pour les joindre.
En raison des circonstances exceptionnelles liées à la COVID-19, l’ASL a
adapté le service de sorte qu’il soit accessible à distance. Ainsi, le service
est disponible en présentiel et en virtuel.
Comment joindre le service
Du lundi au jeudi, de 9h à 17h (horaire sujet à changement)
Par courriel : aidecommunication@asljoliette.org
Par voix et par texto : 450 917-4214
Par Skype : Aide Comm ASL Joliette
Par Facebook : www.facebook.com/AideCommunicationASLJoliette
Par notre site Internet : www.asljoliette.org
Une fois la communication établie avec l’intervenante, celle-ci donne un
rendez-vous virtuel ou en présentiel à la personne sourde afin d’effectuer le
service.
SERVICE D’AIDE À LA COMMUNICATION – RAPPORT STATISTIQUE 2021-2022
PORTRAIT STATISTIQUE
Nombre de services
Du 1er avril 2021 au 31 mars 2022, l’ASL a effectué 399 services d’aide à la communication. Le Graphique 1 détaille le nombre de services mensuels effectués. La diminution du nombre de demandes observée aux mois d’aout et de décembre est attribuable aux périodes de vacances. En comparaison, rappelons que 174 services ont été effectués pour l’année 2020-2021; la demande a donc plus que doublé cette année.
60
50
40
30
20
10
0
Le Graphique 2 illustre le nombre de services d’aide à la communication
effectués annuellement par le SRIL pour les usagers lanaudois avant sa
dissolution. À partir de ces données, on constate que le service d’aide à la
communication mis en place à l’ASL et adapté selon les besoins des usagers
connait une demande croissante : si le nombre de services effectués
annuellement au SRIL déclinait au cours des dernières années, en 2021-2022,
l’ASL a effectué deux fois plus de services qu’au cours de la dernière année
d’activité du SRIL.
Graphique 1. Nombre mensuel de services
800 600 400 200 0
Graphique 2. Services annuels d'aide à la communication rendus par le SRIL aux usagers de Lanaudière
707
523
221
2016-2017
2017-2018
2018-2019
Source : SRIL (2019), Rapport annuel 2018-2019.
29
30
Graphique 4. Répartition des services selon le sexe de l'usager
Portrait des usagers
Le Graphique 3 recense la provenance des usagers du service en fonction de la MRC où ils résident. On observe que la majorité des usagers proviennent de la MRC de Joliette, suivie de près par la MRC de Matawinie.
Le Graphique 4 révèle que 49,4 % des services ont été effectués pour des femmes et 50,6 % pour des hommes.
Presque la totalité des usagers, soit 99 % d’entre eux, ont 55 ans et plus, ce qui correspond à la tranche d’âge la plus susceptible de présenter des lacunes au niveau de la communication écrite en raison de leur scolarisation dans les institutions religieuses plutôt qu’en écoles bilingues pour Sourds.
SERVICE D’AIDE À LA COMMUNICATION – RAPPORT STATISTIQUE 2021-2022
197 202
Femme Homme
Graphique 3. Provenance des usagers par MRC
Autre
Des Moulins L'Assomption Joliette Montcalm Matawinie
D'Autray
31
Nature des services
Le Graphique 5 illustre le secteur d’intervention des services effectués. On remarque que 26,8 % des services se rapportent au secteur santé, et 25,0 % au secteur des biens et de la consommation. Le secteur du soutien technique/technologique est le troisième plus sollicité, avec un taux de services de 20,3 %.
0
Le Graphique 6 montre la durée des services d’aide à la communication. La
grande majorité (48,1 %) des services ont duré 15 minutes ou moins; nous
attribuons cette courte durée à l’efficacité des services effectués
virtuellement.
SERVICE D’AIDE À LA COMMUNICATION – RAPPORT STATISTIQUE 2021-2022
Graphique 5. Répartition des services par secteur d'intervention
Vie associative
Soutien technique/technologique Justice
Soutien familial et social
Travail et formation
Services municipaux
Services gouvernementaux
Biens et consommation
Services sociaux
Santé
20
40
60
80
100
120
Graphique 6. Durée des services
0-15 minutes 46-60 minutes
16-30 minutes 61-90 minutes
31-45 minutes
Plus de 90 minutes
32
Le Graphique 7, portant sur la modalité du service, montre que 47,2 % des services ont été effectués en présentiel alors que 52,8 % l’ont été en virtuel. Ainsi, bien que l’évolution du contexte de COVID-19 nous ait permis de reprendre nos services en présentiel, nous observons qu’il y a toujours une forte demande pour des services en virtuel, qui sont très accommodants au niveau du transport et du temps de déplacement qu’ils permettent d’éliminer.
Le Graphique 8 montre que si 59,4 % des services ont été effectués par
l’intervenante en aide à la communication, 40,6 % l’ont été par un autre
employé de l’ASL (directeur, agent de communication). Deux raisons justifient
cela : d’une part, du fait du manque d’employés, nous avons dû diminuer les
plages horaires du service à seulement 2 jours/semaine de septembre 2021 à
mars 2022 ; d’autre part, il arrive que certains usagers ne soient disponibles
que le vendredi, seule journée non comprise dans les plages horaires
régulières. Dans ce cas, un autre employé de l’ASL effectue le service afin
d’accommoder au maximum nos usagers.
SERVICE D’AIDE À LA COMMUNICATION – RAPPORT STATISTIQUE 2021-2022
Graphique 8. Répartition des services selon l'employé
Intervenante
Autre employé
Graphique 7. Modalité du service
211
188
En présentiel
À distance
33
APPRÉCIATION DU SERVICE
Tous les commentaires reçus au sujet du service d’aide à la communication témoignaient d’une grande satisfaction quant aux services effectués. Le fait qu’ils demeurent accessibles autant virtuellement qu’en présentiel est fortement apprécié et semble inciter les usagers à y recourir davantage pour leurs besoins ponctuels, surtout pour ceux qui résident à l’extérieur de Joliette, pour ceux qui sont limités dans leurs déplacements, ou encore pour ceux qui n’ont besoin que d’un court service. De plus, afin de mieux répondre aux besoins de nos membres qui habitent le sud de Lanaudière, nous offrons maintenant la possibilité de rencontrer l’intervenante dans un bureau à Repentigny, ce qui est également très apprécié par nos usagers.
Les usagers mentionnent régulièrement à l’intervenante qu’ils ont une grande
confiance en elle et qu’ils apprécient particulièrement que ce soit elle qui
agisse comme intermédiaire lorsqu’il y a des données confidentielles ou
sensibles à communiquer à une tierce personne entendante (par exemple,
lorsqu’il y a des informations bancaires à communiquer, ou encore lorsqu’une
consultation téléphonique avec le médecin nécessite de révéler des détails de
santé très intimes).
SOUHAITS POUR LA CONTINUITÉ DU SERVICE
Afin de pleinement répondre aux demandes adressées à ce service indispensable pour les usagers de Lanaudière, nous souhaitons éventuellement pouvoir offrir le service 5 jours/semaine. En effet, la demande de service est croissante, et afin de refuser le moins de demandes possible, il arrive que d’autres employés de l’ASL (notamment le directeur) doivent effectuer quelques services en dehors des plages horaires régulières. Il serait donc profitable à tous que le service soit ouvert à raison de 35 heures/semaine.
En vous remerciant de l’attention portée à ce rapport.
Meilleures salutations !
_________________________________
Sarah Lafrenière
Intervenante en aide à la communication pour l’ASL
SERVICE D’AIDE À LA COMMUNICATION – RAPPORT STATISTIQUE 2021-2022
prévisions budgétaires
Réel au 31 mars 2022 Prévisions budgétaires 2022-2023
Revenus
Subvention PSOC
CISSSL - frais d'interprétation
Subvention Centraide
Cotisations des membres
Activités d'autofinancement
Don commandite gouvernement
Dons
Revenus d'intérêts
Autres revenus
Total des revenus
Charges (ordre alphabétique)
Activités
Achat et entretien d'équipements
Assurances
Conception du journal
Contractuels
Cotisations
Divers
Dons et publicité
Formation
Fournitures de bureau
Frais d'interprétation
Frais de poste et messagerie
Frais de représentation - externe
Frais de réunion - interne
Honoraires professionnels - audit
Intérêts et frais bancaires
Interprétation - bonifié
Loyer
Papeterie
Salaires et avantages sociaux
Service de tenue de livres
Site web
Téléphone et télécoms
Total des charges
Excédent (déficit)
152 608,00
2 685,00
5 890,00
1 555,00
2 654,00
-
200,00
73,45
221,38
165 886,83 $
4 019,36
6 969,65
-
1 668,65
2 037,76
581,00
200,00
974,22
994,22
4 740,46
6 768,75
823,35
822,04
1 012,38
7 506,63
41,17
-
5 799,96
-
139 395,73
1 550,00
280,97
4 841,85
191 028,15 $
(-25 141,32) $
155 040,00
2 685,00
6 768,75
1 500,00
5 000,00
1 500,00
-
100,00
300,00
172 893,75 $
7 500,00
4 000,00
700,00
1 400,00
7 500,00
650,00
1 000,00
500,00
1 000,00
1 200,00
6 350,00
850,00
2 500,00
2 500,00
7 000,00
100,00
5 000,00
6 000,00
200,00
151 729,00
1 500,00
380,00
4 980,00
207 039,00 $
(-34 145,25) $
34
35
SOUTIEN AUX MEMBRES
1. Reprise des activités et services offerts aux membres en présentiel
2. Stimuler la vie associative et démocratique de l’Association
3. Défense des droits des personnes sourdes
plan d'action 2022-2023
plan d'action
2022-2023
4. Sensibilisation auprès de la population en vue d’accroître la reconnaissance des besoins des personnes vivant avec une surdité
5. Collaboration et partenariat avec le milieu communautaire
36
plan d'action 2022-2023
6. Représenter l’Association auprès de :
FINANCEMENT
7. Assurer le bon fonctionnement de l'Association
8. Assurer une saine gestion financière
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES & MATÉRIELLES
9. Gestion des bénévoles
10. Gestion du personnel
11. Gestion matérielle
37
Bailleurs de fonds
Centre Intégré de Santé de Services Sociaux de Lanaudière
Centraide Lanaudière
La Fondation des Sourds du Québec
Les Députés de Lanaudière
L'ASL est membre de :
Partenaires
Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ)
Centre de Réadaptation en déficience physique Le Bouclier
38
Association des Sourds de Lanaudière Inc.
200, rue De Salaberry, local 312
Joliette (Québec) J6E 4G1
450-752-1426 I Fax : 1 866 845-4350
* Par l'entremise du SRB : 1 800 855-0511
Courriel: direction@asljoliette.org
Internet: www.asljoliette.org
www.facebook.com/aslanaudiere